Zahvaljujemo na odabiru agencije MurterIN za Vaš stand up paddle. Zalažemo se da ćemo Vam pružiti najvišu razinu usluge. Ako ustanovite da vam je potrebna dodatna pomoć, potičemo vas da nas kontaktirate. Mi smo ovdje da Vam pomognemo!

Imate pitanje? Pronaći ćete odgovor na našoj stranici često postavljana pitanja. Ako želite razgovarati s nama, molimo nazovite nas na jedan od sljedećih brojeva:

Za lokalne rezervacije: +385 (0) 98 936 8566 Paulo ili +385 (0) 95 910 9083 Ivana

Plaćanja

Svi troškovi najma moraju biti plaćeni u cijelosti u trenutku isporuke. Plaćanje se vrši u gotovini, hrvatskim kunama (HRK). Vrijedeći identifikacijski dokument s fotografijom (vozačka dozvola ili putovnica) moraju biti prikazani za sve klijente. Također izjava SUP Murter mora biti potpisana u trenutku isporuke.

Rezervacije

Rezervacije možete izvršiti putem interneta ili telefona.

Najam

Preuzimanje je od 09:30 i povratak u 9:00 idućeg dana za dnevni najam. Daske se preuzimaju u agenciji MurterIN, adresa Jose Markova 1, Murter (odmah pokraj OŠ Murter).

Kasni povrat

Ukoliko se oprema ne vrati na vrijeme, biti ćemo primorani naplatiti dodatni dan po cjeniku. Stoga svakako preporučamo ako ste zbog ikakvih problema zakinuti vratiti iznajmljenu opremu u dogovoreno vrijeme da nazovete kontakt telefone.

Štete / Prljavo / Izgubljeno politika

Ako se iznajmljena oprema vrati u oštećenom ili prljavom stanju, najmoprimac će biti odgovoran za čišćenje i popravak opreme. Trošak zamjene za izgubljenu, ukradenu ili uništenu opremu iznosi isto koliko I maloprodajna vrijednost. Pogledajte SUP izjavu.

Pritužbe

Sve pritužbe moraju se dostaviti agenciji MurterIN na e-mail: info@murterin.com u pisanom obliku prije klijentova odlaska iz Hrvatske. Svaki zahtjev će biti ispitan, nakon čega će agencija MurterIN pokušati ispraviti problem što je prije moguće.

Povrati

Ako postoji bilo kakav problem ili kvar s tehničkom opremom koje su iznajmljene, agencija MurterIN će se potruditi u najbržem roku riješiti problem.